Връщане и замяна

Право на отказ — 14 дни

При поръчка онлайн от uvel.bg имате право да се откажете от покупката в срок от 14 календарни дни от деня, в който Вие или посочено от Вас лице получите бижуто, без да посочвате причина.

Как да върнете бижу

1. Уведомете ни в срока — на uvelgold@gmail.com или на телефон +359 888 770 160, като посочите номера на поръчката. Можете да използвате и формуляра по-долу.
2. Изпратете или донесете бижуто до 14 дни след уведомлението — на адрес София, бул. „Княгиня Мария Луиза“ 125, или в някой от нашите обекти.
3. Бижуто трябва да е неупотребявано, с етикета и в оригиналната опаковка, заедно с документа за покупка.

Възстановяване на сумата

Връщаме цялата платена сума, включително доставката до Вас, до 14 дни от получаване на уведомлението. Имаме право да задържим плащането, докато получим бижуто. При наложен платеж сумата се превежда по банкова сметка, която ни посочите. Разходите по връщането на бижуто към нас са за Ваша сметка.

Кога правото на отказ не важи

• Бижута, изработени по Ваш модел или по Ваши индивидуални изисквания — „Поръчка по ваш модел“, модел по поръчка в избран от Вас размер или материал.
• Бижута, персонализирани по Ваше желание — гравиране, медальон с име или буква, промяна на размера.

Замяна

В нашите обекти можете да замените бижу по правилото „грам за грам“ + доплащане на изработката.

Дефект и гаранция

Независимо от правото на отказ, за всяко бижу важат законовата гаранция за съответствие (2 години) и нашата гаранция от 1 година с безплатен ремонт — вижте Гаранция.

Формуляр за отказ

(попълнете и изпратете само ако желаете да се откажете от договора)

До: „Ювел“ ООД, ЕИК 112077062, седалище и адрес на управление: 4400 гр. Пазарджик, ул. „Чавдар войвода“ 1; адрес за кореспонденция: София, бул. „Княгиня Мария Луиза“ 125; uvelgold@gmail.com
С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за покупка на следните бижута: ………………
Поръчано на: ……… / Получено на: ………
Име: ………………
Адрес: ………………
Банкова сметка (IBAN) за възстановяване: ………………
Подпис (само ако формулярът е на хартия): ………
Дата: ………